Central de ajuda

Aqui estão as dúvidas mais frequentes sobre o uso do Ezonx. Se a sua não estiver na lista, use o formulário no final desta página — a gente recebe e responde no seu e-mail.

Como funciona a busca?

Digite o nome do produto, marca ou termo no campo de busca. Consultamos os marketplaces parceiros em tempo real e mostramos os resultados ordenados por relevância — você pode filtrar por preço, marketplace, avaliação e mais.

O Ezonx vende produtos?

Não. Nós apenas comparamos preços. A compra é sempre realizada no site do marketplace escolhido (Amazon, Mercado Livre, Shopee etc.). O preço final, frete e prazo são definidos pelo lojista.

Por que o preço mudou ao clicar?

Os preços mudam o tempo todo nos marketplaces. Mostramos o valor encontrado no momento da consulta, mas o lojista pode atualizar entre o seu clique e a abertura da página dele. Sempre confira no destino antes de finalizar a compra.

Como reportar um link quebrado ou preço errado?

Use o formulário abaixo informando o link da busca, o produto e o que você observou. Verificamos e corrigimos o quanto antes.

Posso me cadastrar?

Sim. O cadastro é gratuito e permite:

• Salvar produtos como favoritos;
• Ver seu histórico de comparações;
• Receber alertas quando o preço de um item monitorado cair.

Como meus dados são tratados?

Seguimos a LGPD. Veja a Política de privacidade para detalhes sobre o que coletamos, com quem compartilhamos e como exercer seus direitos.

Continua com dúvida?

Mande uma mensagem pelo formulário logo abaixo. Costumamos responder em até 2 dias úteis.